Métier d’apprentissage: employé/e de commerce CFC
Ton univers? La gestion des tâches de bureau et les échanges avec différents interlocuteurs. Tes tâches changent chaque jour. Tu vérifies les e-mails professionnels, gardes un œil sur la comptabilité et dynamises les tâches de secrétariat. Tu traites les commandes, tu es le premier point de contact des clients et tu veilles à ce que tout se passe bien.
Ce que tu dois savoir sur l’apprentissage:
Durée de l’apprentissage
- 3 ans, école de commerce: 4 ans
École professionnelle
- Un à deux jours par semaine et cours interentreprises supplémentaires
Qualités requises
- Diplôme de l’école obligatoire
- Éloquence verbale et écrite
- Capacité d’organisation
- Connaissances en langues étrangères
- Bonne capacité de compréhension
- Sens des responsabilités
- Fiabilité
- Goût pour les contacts
- Sens des chiffres
Ce que tu apprendras
- Correspondance: réceptionner le courrier et y répondre
- Contrôler, classer et archiver les commandes
- Tenir la comptabilité à jour
- Vérifier et saisir les factures
- Vérifier les comptes
- Réaliser des travaux de secrétariat
- Gérer les agendas
- Actualiser les bases de données des clients et des commandes
- Accueillir les clientes, clients, visiteuses et visiteurs
Ce que tu pourras faire ensuite
- Spécialisation dans le domaine du personnel ou des finances
- Haute école spécialisée (HES)
- École supérieure (ES)
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Fais le premier pas pour devenir employé/e de commerce.
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